Autor Tópico: Break Light BMW 135  (Lida 2711 vezes)

marcio.suzuki1

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Break Light BMW 135
« Online: Outubro 01, 2012, 05:03:24 pm »
 Caros,
 
 Ao que me parece, a E82 135i vem com alguns problemas "ocultos" que tem sido "desmascarados" pelos nossos colegas gringos. E no caso deles ao menos, tem tido respeito por parte da BMW North America.

 Estou provavelmente com o problema da bomba de alta pressão e dos bicos injetores que tem sido exaustivamente relatados em fóruns como o 1addicts.
 Antes de levar o carro para a Osten (concessionária onde comprei o carro) já pedi para que averiguassem se o meu carro via VIN# está coberto dentro desse recall anunciado nos EUA.
 
 Bem, o post nem é para falar desse problema (tratarei em outro post). O problema aqui é referente ao break light que fica na tampa do porta malas.
 Curiosamente e de maneira que me agradou (sinal de cuidado), o antigo dono, deixou todas as notas de serviço executadas na MBI (o cara comprou na Autostar, mas era de Campinas).
 Uma delas, a princípio sem importância, dava conta da substituição do break light da tampa.
 Conferi se eventualmente o carro tinha sido batido na traseira ou algo do gênero, mas não há nenhuma indicação de que isso tenha ocorrido. Além do mais, como recebi a garantia Premium Selection, na inspeção não detectaram nenhuma reparação em termos de lataria.

 Pois bem, agora, a algumas semanas percebi que o break light está quebrado bem no meio da lente. Chuguei a perceber um leve trincado quando adquiri o carro, mas deixei passar batido esse detalhe.
 Agora, com a lente quebrada, fui atrás de lugares para compra da lente por um preço mais em conta... mas, além de achar lentes a venda, achei também uma legião de proprietários reclamando de recorrentes trincas, quebras e quedas do break light sem nenhum motivo aparente.

 Eis que, juntando a nota do ex proprietário, a minha situação e esses diversos depoimentos, cheguei a conclusão de que há um problema de vício na peça ou algo do genero.
 O pessoal dos fóruns americanos tem postado que a substituição tem ocorrido sem custo e sem questionamentos. Dizem eles que há um boletim técnico expedido aos concessionários sobre esse problema e a troca deve ocorrer sem custo.

 Falei com o pessoal da Osten que ficou de verificar a respeito desse boletim técnico, mas disseram que, a princípio nenhum boletim emitido apenas nos EUA tem validade no Brasil de maneira "automática" e que ele ia averiguar.
 No mais, o consultor técnico (Clovis) me disse que, como a peça já havia sido trocada, caso eu tivesse a nota da peça (ufa! eu tenho), se ela estiver dentro de um prazo de 2 anos, a peça poderia ser trocada pela cobertura de garantia da peça.

 Fica a dica para quem tem 120i cabriolet e 135i sobre esse problema do break light. Caso tenham problemas, isso é passível de troca sem custo.

 Assim que eu tiver mais novidades, eu os mantenho informados.

 Abraços!

Marcio Suzuki

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MartimLima

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #1 Online: Outubro 01, 2012, 05:09:07 pm »
Boa Marcio, obrigado por compartinhar a informação conosco.


Dan

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #2 Online: Outubro 01, 2012, 05:38:53 pm »
Poderia colocar no fixo essa informação em algum topico de recall e problemas comuns, dica muito valida. Boa sorte com a garantia.

Eric

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #3 Online: Outubro 02, 2012, 01:40:20 pm »
Informacao muito boa,vamos ver a resposta da concessionária,será que nao convém mandar um e mail para bmw do Brasil?

Eu compro veiculo em concessionária ou lojas para ter uma certa "garantia",nunca tive problemas,será que a osten vai
negar um café pequeno?

 

marcio.suzuki1

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #4 Online: Outubro 02, 2012, 05:02:19 pm »
 Aparentemente boas noticias...

 Falei hoje com o Silvio (Osten Barra Funda) e ele se prontificou a verificar a questão.

 Falei que pesquisei em diversos fóruns a respeito do boletim técnico emitido nos EUA a respeito desse problema, complementando com a informação referente a garantia estendida e a nota fiscal da peça anteriormente substituida.
 
 Vou lá na quinta feira. Vão vistoriar para ver se não se trata de uma quebra acidental/sinistro.

 Espero que tenham a peça e se sendo confirmado vício da peça, eles troquem imediatamente sem custo....

 Vamos ver no que vai dar.

 
Marcio Suzuki

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turbo_sp

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Break Light BMW 135
« Resposta #5 Online: Outubro 02, 2012, 06:40:53 pm »
Esse Silvio e o mesmo que Tava na auto star?
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Eric

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #6 Online: Outubro 02, 2012, 06:47:37 pm »
Esse Silvio e o mesmo que Tava na auto star?
Acredito que nao,porque conversei como Silvio está fazendo poucos dias.(autostar)

turbo_sp

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Break Light BMW 135
« Resposta #7 Online: Outubro 02, 2012, 06:52:51 pm »
Semana passada fui lá comprar um filtro e ele nao Tava mais , deu linha
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Eric

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #8 Online: Outubro 02, 2012, 09:29:32 pm »
parecia ser o mais atencioso,fiz o orçamento com ele da revisao do meu carro,preço bom por ser cc,

marcio.suzuki1

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #9 Online: Outubro 16, 2012, 05:25:49 pm »
 Pessoal, consegui levar o carro hoje e falei com o Silvio. O Silvio em questão é o ex- Autostar.

 Além do break light, mais dois problemas (Afff) surgiram nesse meio tempo. 1) A lanterna traseira lado passageiro não acende mais as três linhas de led (luz noturna). 2) Falha no motor - provavelmente a bobina de um dos cilindros (conforme relatos daqui e de posts do 1addicts.com);

 O Silvio se prontificou a verificar e após breve análise ficou de submeter tudo para aprovação de troca relativo a lanterna e break light.
 Ele ressaltou também que talvez haja campanha ativa para troca da caixa de fusível (sem custo) e se meu carro estiver na campanha irá proceder com a troca.
 Sobre a falha do motor, pediu que agendasse para que tentasse resolver em 1 ou 2 dias no máximo considerando que o problema realmente seja bobina, supressor ou eventualmente vela.

 Status : Agendamento a ser realizado  para scan e manutenção. Aguardando posição da BMW quanto a troca das peças e em seguida disponibilidade das peças na concessionária.

 

 
Marcio Suzuki

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marcio.suzuki1

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #10 Online: Outubro 16, 2012, 05:29:44 pm »
 Atualização de status - Silvio informou que a troca da lanterna e break light via garantia Premium Selection. Manutenção da falha do motor a ser feita no dia que chegarem a lanterna e break light na concessionária.

 Conforme outros relatos dos colegas, o atendimento do Silvio é mesmo muito bom e atencioso - passa aquela sensação de que o cara tá afim de resolver o seu problema e não fica criando caso. Até o momento, ótima impressão.
Marcio Suzuki

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Plautos

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #11 Online: Outubro 27, 2012, 12:40:23 pm »
Eu por outro lado nao tive muita sorte com as garantias da BMW...

A minha maquininha ja veio com a lente do porta malas quebrada... obviamente percebi fora da concessionaria... resultado... sem garantia... uma vez que esse problema é da 135... recall na 1m nao existe. esta trincada ate hoje, e se depender de mim... vai ficar para sempre.

tambem tive problemas com os injetores, eles começaram a falhar... a concessionaria negou garantia, mas o curioso é que nao foi pelas minha modificaçoes... mas sim porque um scanner, que nao era um oficial BMW, registrou leitura na central... ou seja... a BMW alega que levei o carro para fazer manutençao fora da rede autorizada, me cortando garantia...
nada contra o responsavel tecnico da oficina... o cara realmente tentou... mas nao deu certo.

Eu li a respeito desse problema das bombas de alta pressao... realmente no EUA teve o recall... perguntei para o concessionario aqui se o recall era valido, mas ele negou... disse que alguns carros apresentaram problemas e os donos tiveram que arcar com o prejuiso.

um outro fato curioso é que na 1m a capa plastica do paralamas tambem sofre desgaste... ou seja.. mesmo com o carro original, quando ocorre o esterço total da direçao para qualquer lado, o pneu raspa no plastico, o danificando... obviamente no primeiro mundo a peça é substituida sem custo... aqui, por outro lado...

meu carro veio todo manchado por chuva acida... inclusive vidros... depois de alguns polimentos as manchas diminuiram...

o pos venda da bmw me ligou dias apos a compra do veiculo.... comentei o problema com a lente e a pintura... e adivinha oque conteceu? nada...

comentei o problema da pintura na concessionaria aqui em ctba... o consultor teve a coragem de me dizer, que levei o carro para o litoral e deixei a pintura ser danificada pela maresia... o carro na epoca tinha poucos mil kms... ri da cara dele e fiz um comentario idiota... disse que seria obrigaçao dos vendedores avisar que os carros da BMW nao podem ir para o litoral, pois a maresia estraga a pintura.... dai elea fez a cara de bunda...

bimmer para mim nunca mais... so se houver um outro modelo muito diferente como a 1m...
TIME LARANJA

Kiudog

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #12 Online: Outubro 27, 2012, 02:08:57 pm »
Cara, que merda isso Heim Plautos.... é nisso que uma marca peca aqui no brasil, por se tratar de um carro especial e de nicho de mercado deveriam ser tratados como tal. Uma economia porca, onde somos explorados e pisoteados de todas as formas....eu sinto muito por isso e fico imaginando se estivesse em seu lugar...pagado uma pequena fortuna e ser tratado diferente de consumidores  em outras partes do mundo, só por ser aqui no brasil.
Kiudog
///Madalena Madalena....você é meu bem querer....
Life´s too short to front wheel drive!

marcio.suzuki1

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Re:Break Light BMW 135
« Resposta #13 Online: Outubro 27, 2012, 05:02:33 pm »
 Plautos,

 Sugiriria que você recorresse a ouvidoria da BMW. Acho que dariam um jeito ao menos na lanterna do breaklight e no forro do paralamas.

 Agora, algumas coisas de fato fazem com que as ccs se neguem a realizar o serviço em garantia e uma delas é a questão de modificações, contudo, mesmo com modificações me soou muito estranho a forma como vc foi atendido. vc recorreu a mesma cc onde comprou o carro?

 
Marcio Suzuki

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